Novo Canal de Atendimento 199
A Defesa Civil de Feira de Santana, localizada na segunda maior cidade da Bahia, implementou um novo canal de atendimento telefônico, o 199. Este serviço, que é gratuito, está disponível 24 horas por dia e tem como foco principal o suporte à população em situações de emergência, especialmente durante os períodos de chuvas intensas.
O principal objetivo do canal é agilizar o atendimento em casos de riscos iminentes, como alagamentos, deslizamentos de terra, desabamentos, infiltrações, rachaduras em estruturas e outras ocorrências que possam ameaçar a segurança dos cidadãos.
Com o aumento das chuvas, a recomendação é que moradores de áreas vulneráveis acionem imediatamente o 199 ao perceber qualquer sinal de perigo, evitando assim que a situação se agrave.
Funcionamento do Canal 199
O funcionamento do canal 199 permite que o atendimento seja realizado em tempo integral. Com isso, é possível registrar rapidamente as ocorrências, facilitando o deslocamento de equipes técnicas que farão a vistoria e, se necessário, adotarão medidas emergenciais. A gestão do canal será responsabilidade da Secretaria Municipal de Prevenção à Violência (Seprev), através do Centro de Controle Operacional, que é vinculado à Defesa Civil.
Conforme informações da prefeitura, todas as informações fornecidas pela população são tratadas de forma sigilosa, respeitando as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quando Acionar a Defesa Civil?
O serviço deve ser acionado em diversas situações, incluindo: risco de desabamento; casas atingidas por alagamentos; deslizamentos de encostas; quedas de árvores que representem risco à população; e imóveis que apresentem danos estruturais após chuvas.
A orientação é clara: não espere que a situação se agrave para buscar ajuda. É fundamental que a população esteja atenta e atue proativamente diante de eventuais perigos.
Atenção ao Alerta Laranja
Atualmente, Feira de Santana está sob alerta laranja até o fim de semana. As previsões climáticas indicam a possibilidade de chuvas que podem atingir até 100 milímetros por dia, além de ventos que podem alcançar 100 km/h. Essas condições elevam o risco de interrupções no fornecimento de energia elétrica, queda de galhos de árvores, alagamentos e descargas elétricas, destacando a importância do novo canal de atendimento.