Uma Análise Profunda das Conquistas da ANS em 2025
Em 2025, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) consolidou seu papel fundamental na regulação do setor de saúde no Brasil, registrando conquistas notórias. O crescimento contínuo no número de beneficiários de planos de saúde e as mudanças significativas nas normas de atuação refletem uma adaptação às demandas emergentes da sociedade. Neste ano, a ANS também passa por um processo de renovação interna, com a transição de parte de sua diretoria, além de revelar resultados econômico-financeiros expressivos. Estes dados evidenciam o desempenho das principais operadoras médico-hospitalares e a redução da sinistralidade, que é um dos principais indicadores de saúde no setor.
A modernização do modelo de fiscalização da ANS surgiu como uma resposta a desafios contemporâneos, priorizando a prevenção de conflitos e a melhora da experiência para os beneficiários. A agência demonstrou agilidade em suas ações, buscando soluções inovadoras e sustentáveis, integrando-se cada vez mais ao Sistema Único de Saúde (SUS) para promover um desenvolvimento mais robusto da saúde suplementar no Brasil.
“Em 2025, intensificamos nossos esforços para assegurar a qualidade do atendimento aos beneficiários. O diálogo contínuo é fundamental para garantir que as operadoras cumpram suas responsabilidades. Nossa missão é defender os cidadãos que possuem planos de saúde, buscando soluções que atendam suas necessidades,” afirmou Wadih Damous, diretor-presidente da ANS.
Crescimento Acelerado de Beneficiários
Um dos dados mais impressionantes de 2025 aponta que a saúde suplementar fechou o ano com 53,3 milhões de beneficiários em planos de assistência médica, um aumento de aproximadamente 1,4 milhão em relação ao ano anterior. Em comparação, os planos exclusivamente odontológicos contaram com 35,1 milhões de beneficiários, um acréscimo de 982 mil no mesmo período. Esses números demonstram o crescente interesse da população por serviços de saúde suplementar.
Maior Participação Social e Colaboração com a Sociedade
A ANS também se destacou neste ano pela ampliação de sua participação social. Foram promovidas 13 audiências públicas e 22 consultas, que permitiram um espaço de diálogo entre a sociedade e a Agência, facilitando a discussão sobre temas relevantes para a regulação do setor. Além disso, foram realizadas 30 reuniões de Diretoria Colegiada, acessíveis remotamente para o público interessado.
Em meio a desafios financeiros, a ANS reafirmou seu compromisso com a promoção de um setor mais transparente e sustentável, firmando parcerias importantes, como as do Programa Parceiros da Cidadania, que abrange todas as regiões do país.
Capacitação e Proximidade com o Consumidor
A quarta edição da ação “ANS com Você” foi um dos destaques do ano, promovendo capacitação para funcionários de órgãos de defesa do consumidor sobre as regras do setor de planos de saúde. Esta iniciativa, ocorrida durante a Semana Nacional do Consumidor de Plano de Saúde, visou fortalecer a relação entre a ANS e os Procons, garantindo um atendimento qualificado aos beneficiários e ampliando a compreensão sobre o funcionamento do setor.
Renovação da Diretoria e Integração com o SUS
O ano de 2025 também foi marcado pela troca de três diretores, com a posse de novos líderes que trouxeram novas perspectivas para a ANS. Wadih Damous assumiu como diretor-presidente, enquanto Lenise Secchin e Carla Soares também ocupam posições-chave. Essa renovação é vista como uma oportunidade para revitalizar a liderança da agência, especialmente na busca por uma maior integração com o SUS.
A ANS participou ativamente do programa “Agora Tem Especialistas”, que visa facilitar a troca de dívidas entre operadoras e o SUS. Essa iniciativa é crucial para ampliar o acesso à assistência especializada e minimizar os tempos de espera.
Monitoramento e Gestão de Crises
Em 2025, a ANS adotou uma postura firme e estratégica para lidar com crises, como evidenciado pela situação envolvendo a Unimed Ferj. A agência intensificou suas medidas regulatórias para garantir a negociação entre as operadoras e prestadores de serviços de saúde, assegurando a continuidade da assistência aos beneficiários.
Prioridade à Transparência e à Qualidade
A transparência continua sendo uma prioridade para a ANS, que investe na atualização constante de painéis dinâmicos e publicações informativas sobre o setor. A Agência também mantém seu compromisso com campanhas de saúde significativas, como Outubro Rosa e Novembro Azul, que visam aumentar a conscientização sobre questões de saúde relevantes para a população.
Além disso, a ANS lançou novos painéis interativos para facilitar o acesso a informações sobre a saúde suplementar, como a disponibilidade de prestadores de serviços e dados econômico-financeiros.
Dificuldades Orçamentárias e Ações Futuras
Apesar das dificuldades orçamentárias enfrentadas, resultantes de contingências e desatualizações no orçamento, a ANS manteve a regularidade de suas atividades, priorizando ações que garantem a continuidade da regulação e fiscalização no setor. Em 2025, novos servidores foram integrados à Agência, trazendo um reforço essencial à força de trabalho.
O ano também viu a continuidade da Agenda Regulatória, que estabelece diretrizes para a atuação da ANS e amplia a discussão sobre o futuro do setor. Com a chegada do fim do período vigente, a ANS já se prepara para a elaboração da Agenda 2026-2028, convocando a sociedade a participar ativamente desse processo.
Inovação e Qualificação do Setor
Em relação ao Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, 2025 trouxe a incorporação de 25 novos itens à lista de coberturas obrigatórias, destacando-se a inclusão de tecnologias inovadoras para tratamentos de câncer. A ANS, com sua atuação, visa garantir que a saúde suplementar continue evoluindo e se adaptando às necessidades da população.
O esforço por qualificação também se manifestou na atualização da Resolução Normativa 506/2022, que introduz a certificação em atenção oncológica às operadoras de planos de saúde, representando um avanço significativo na qualidade do atendimento.
Em suma, 2025 foi um ano de conquistas e desafios para a ANS, refletindo seu compromisso contínuo em promover uma saúde suplementar mais justa, acessível e transparente para todos os brasileiros.