Certificação QMentum International: Um Marco na Saúde Brasileira
A Unidade de Alta Complexidade em Oncologia (Unacon) da Santa Casa de Feira de Santana começa 2026 com uma conquista impressionante: a certificação QMentum International. Este programa de acreditação, originado no Canadá, é reconhecido mundialmente por sua ênfase em três pilares fundamentais: qualidade, segurança do paciente e melhoria contínua nas instituições de saúde.
Essa conquista é um marco não apenas para a Bahia, mas para todo o Brasil, visto que a Unacon de Feira se torna a primeira do país a receber essa certificação. Fernanda Reis, provedora da Santa Casa, celebra a conquista afirmando que “é um selo de excelência alinhado a padrões internacionais de qualidade, que são referência na área de saúde”. Reis, que lidera o processo de certificação há cerca de um ano e meio, destaca a relevância dessa validação para a instituição.
A QMentum é reconhecida por utilizar padrões desenvolvidos por comitês técnicos especializados em todo o mundo. “Essa certificação significa muito, pois é o reconhecimento do trabalho sério e dedicado de todos os profissionais que compõem nossa Unacon. O atendimento, que já era muito bem avaliado por nossos milhares de pacientes, agora recebe uma chancela internacional de uma entidade respeitável globalmente”, enfatiza a provedora.
Fernanda Reis ainda sublinha o papel essencial da equipe no sucesso dessa empreitada. “Apesar das dificuldades enfrentadas por instituições que operam sob o SUS, conseguimos avançar devido ao comprometimento e à dedicação das nossas equipes de gestão, liderança e assistência, que se esforçam para aprimorar os nossos processos e garantir um atendimento de qualidade aos nossos pacientes”, afirma.
A certificação QMentum serve como um passo importante para fortalecer a confiança da população no sistema de saúde local e reforça o comprometimento da Santa Casa de Feira de Santana com a excelência no atendimento oncológico. A notícia é um motivo de orgulho para toda a comunidade e representa um exemplo positivo em um setor que, frequentemente, enfrenta desafios.
Além disso, a validação internacional pode inspirar outras instituições de saúde a buscarem melhorias e a se adequarem a padrões globais, promovendo um ciclo de excelência dentro da saúde pública brasileira.